개인정보 처리방침

회사는 PurpleYeast 웹사이트, 모바일 앱, 데모 신청 양식 및 관련 온라인 서비스 제공을 위해 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입 및 계정 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 계정 생성, 회원자격 유지ㆍ관리, 약관 동의 확인, 부정 이용 방지
• 브랜드ㆍ매장ㆍ직원 관리: 고객사의 브랜드, 매장, 직원 소속, 역할, 권한, 초대 및 접근 범위 관리
• 서비스 제공: 운영 대시보드, 재고 관리, 매입 및 영수증 처리, POS 연동, 주문ㆍ결제 데이터 조회, 메뉴ㆍ원가 관리, 스케줄, 교대 요청, 업무 배정, 알림 제공
• 고객 지원 및 민원 처리: 문의자 확인, 문의 내용 확인, 사실 확인을 위한 연락ㆍ통지, 처리 결과 안내
• 구독 및 결제 관리: 결제수단 등록, 구독 상태 관리, 결제ㆍ정산ㆍ청구 및 관련 기록 관리
• 서비스 안정성 및 보안: 접속 기록 확인, 오류 분석, 장애 대응, 보안 사고 예방, 권한 오남용 및 부정 이용 탐지
• 서비스 개선 및 통계 분석: 기능 개선, 사용성 분석, 서비스 품질 측정, 신규 기능 개발
• 데모 신청 및 제품 안내: 데모 요청 접수, 상담 일정 안내, 제품 소개 및 도입 관련 커뮤니케이션

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 실제 수집 항목은 사용자가 이용하는 기능, 고객사의 설정, 외부 POS 또는 결제 연동 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

가. 회원가입 및 계정 관리

• 필수항목: 이름, 이메일 주소 또는 휴대전화번호, 비밀번호, 이메일ㆍ전화번호 인증 여부, 약관 동의 일시, 계정 생성ㆍ수정 일시
• 선택 또는 설정 항목: 국가, 언어 설정, 푸시 알림 설정
• 인증 및 초대 정보: 인증 대상 이메일 또는 전화번호, 인증 코드, 초대 코드, 초대 수신처, 발송 수단, 초대 사용 여부
• 나. 고객사 조직 및 매장 운영 데이터: 소속 브랜드ㆍ매장, 역할, 권한, 직원 정보, 매장 정보, 스케줄, 업무, 체크리스트, 재고, 매입, 영수증, 로그북, 알림 등 서비스 이용 과정에서 입력ㆍ생성되는 운영 정보
• 다. POS 및 외부 서비스 연동 데이터: 고객사가 연동을 승인한 POS, 결제, 주문, 메뉴, 리뷰, 구독 및 결제수단 관련 데이터
• 라. 데모 신청 및 문의 정보: 이름, 이메일 주소, 회사 또는 매장명, 문의 내용
• 마. 자동 생성 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 기록, 브라우저 정보, 기기 정보, 앱 버전, 보안 및 감사 로그

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입, 로그인, 초대 가입, 프로필 수정, 데모 신청, 문의 접수 과정에서 사용자가 직접 입력하는 정보
• 고객사 관리자 또는 권한 있는 사용자가 브랜드, 매장, 직원, 역할, 스케줄, 업무 등을 설정하면서 입력하는 정보
• 서비스 이용 중 사용자가 재고, 매입, 영수증, 사진, 메모, 리뷰, 스케줄 요청, 업무 처리 내역 등을 입력하거나 업로드하는 정보
• 고객사가 승인한 POS, 결제, 주문, 메뉴, 리뷰 등 외부 서비스 연동을 통해 제공받는 정보
• 웹사이트, 모바일 앱, 서버, 보안 시스템, 알림 시스템 사용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

가. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정, 고객사의 서비스 이용을 위해 필요한 경우 등 개인정보보호법에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

고객사 계정으로 서비스를 이용하는 경우, 서비스 운영 및 권한 관리를 위해 해당 고객사 관리자에게 소속 사용자, 역할, 업무 처리 내역 등 고객사 운영에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다.

나. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁 업무: 클라우드 컴퓨팅 서비스 / 수탁업체: 아마존 웹 서비스 코리아 유한책임회사 / 위탁 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 목적 달성 시까지

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 서비스 제공, 고객 계약 이행, 분쟁 대응, 보안 유지, 부정 이용 방지, 관련 법령 준수를 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

가. 회사 방침에 의한 보유

• 회원 정보: 회원 가입일부터 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
• 고객사 운영 데이터: 고객 계약 종료, 고객사의 삭제 요청, 서비스 설정에 따른 삭제 또는 처리 목적 달성 시까지
• 부정 이용 방지 및 보안 기록: 탈퇴 또는 이용 종료 후 1년까지
• 데모 신청 및 문의 기록: 상담 및 문의 처리 완료 후 3년까지
• 나. 관련 법령에 의한 보유: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 웹사이트 방문 기록 3개월

정보주체는 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 개인정보보호법에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 등 회사가 안내하는 방법으로 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 대리권 확인을 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련 법령에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보의 경우 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

고객사가 관리하는 계정 또는 운영 데이터에 관한 요청은 해당 고객사를 통해 처리되어야 할 수 있으며, 회사는 법령 및 고객 계약 범위 내에서 요청 처리를 지원합니다.

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차: 목적 달성 후 필요한 경우 별도 DB 또는 분리된 저장공간으로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관한 후 파기합니다. 이때 분리 보관된 개인정보는 법령상 필요한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

나. 파기기한: 보유기간이 경과한 경우 보유기간 종료일로부터 5일 이내, 개인정보 처리가 불필요하게 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

다. 파기방법: 전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 로그인 유지, 보안접속 여부 확인, 사용자 설정 저장, 서비스 이용 형태 분석, 기능 개선을 위해 쿠키(cookie), 로컬 스토리지, SDK 등 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 보안, 맞춤형 기능 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호 담당 연락처를 운영합니다.

개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 불만 처리 요청은 본 페이지의 회사 정보에 기재된 연락처로 접수할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 회사는 법령, 서비스, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 변경사항의 시행 전 웹사이트 공지 또는 개별 고지 등 합리적인 방법으로 안내합니다.

회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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• 해킹, 악성코드, 무단 접근 등에 대비한 기술적 대책
• 비밀번호, 인증정보, 토큰 등 중요 정보의 암호화 또는 안전한 저장
• 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위ㆍ변조 방지
• 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근 제한
• 개인정보가 포함된 문서, 파일, 저장매체에 대한 보관 및 접근 통제

정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담이나 피해구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관입니다.

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• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

본 방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.